售前支持

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我们销售团队会与客户进行深入耐心的沟通，了解产品的实际应用场合，需求的制冷量，进行合理化的技术选型，确保客人订购的产品是适合实际应用所需要的能效及达到当地市场的电制安全规范要求。

售后服务

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通常我们会提供一年的质量保证，质保期内因生产原因导致的失效，由供应商负责提供免费的备件用于替换，超过质保期，我们会提供收费的部件用于替换，同时提供免费的远程技术支持。

产品跟踪

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每个产品都有独立的序列号，可以追踪到生产时间批次，便于后续发现品质问题的时候进行追踪。